“上班了!上班了!”我歡呼雀躍道。經(jīng)過18日農(nóng)行對(duì)我們的崗前培訓(xùn),今天,我們穿著農(nóng)行的服裝,來到農(nóng)行,開始上崗體驗(yàn)了。
八點(diǎn)半,是每天的例行晨會(huì),由于我們的到來,行長增加了相互認(rèn)識(shí)的環(huán)節(jié),我們七個(gè)小朋友還上演了一場“才藝大比拼”。
九點(diǎn),銀行開始營業(yè),行長帶我們先了解行內(nèi)各個(gè)崗位的工作。我們先同行長站在門口迎賓,每當(dāng)有客人到來,我們都齊聲說到:“歡迎光臨。”并做出請的手勢。接著,行長帶我們進(jìn)行廳堂巡檢。行長告訴我們,廳堂巡檢是為了及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,補(bǔ)缺補(bǔ)漏以便為客戶提供最優(yōu)質(zhì)舒心的服務(wù),所以每個(gè)細(xì)節(jié)都要進(jìn)行仔細(xì)巡檢。
開始分工體驗(yàn)了,我分到的工作是站在開單機(jī)旁給客戶開單。我有時(shí)老老實(shí)實(shí)地站在開單機(jī)旁,有時(shí)在開單機(jī)周圍轉(zhuǎn)來轉(zhuǎn)去,有時(shí)望著門外,盼望客到。終于,一個(gè)阿姨來了,我大聲問到:“阿姨,您需要辦理什么?”阿姨說:“我要辦理個(gè)人業(yè)務(wù)。”我想,個(gè)人業(yè)務(wù)應(yīng)該屬于個(gè)人綜合,于是我點(diǎn)了開單機(jī)上的一個(gè)“個(gè)人綜合”的按鈕,很快,一張單子從單口冒出,我把單子從出口處撕下,遞給阿姨,說:“阿姨,這是您的單子,號(hào)碼是A031,請保管好千萬別丟了。”阿姨微笑著從我手中接過單子,到大廳里等候去了。
通過今天的上崗體驗(yàn),我了解了銀行里叔叔阿姨們的工作內(nèi)容,今天是我第一次工作,就只做了個(gè)小小的開單的工作,就覺得疲憊萬分。通過這次工作,我懂得了父母工作不容易。